Politique de confidentialité – RGPD
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site zoomontaigu.fr (accessible à l’adresse : www.zoomontaigu.fr) sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Nom / Raison sociale : Parc Animalier Saint-Martin
Adresse : Route de Montaigu, 50700 Montaigu-la-Brisette
Email de contact :contact@zoomontaigu.fr
Numéro SIRET : 387 737 901 00018
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
- Informations de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Vous inscrivez à une newsletter
- Naviguez sur notre site
- Passez une commande (pour les sites e-commerce)
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Assurer la gestion des commandes et de la relation client
- Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti
- Améliorer la navigation sur le site
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, analyse des performances)
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligation légale contraire.
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de commande : 6 ans (obligation fiscale/comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les données sont traitées exclusivement par [votre entreprise] et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (hébergeur, prestataire d’emailing) dans le cadre strict de l’exécution des services.
8. Transfert de données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué. Si cela devait changer, vous en seriez informé et des garanties appropriées seraient mises en place.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@zoomontaigu.fr
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Dernière mise à jour : 01 mai 2025